Nestačí, že web funguje. Web může vypadat moderně, reagovat rychle a být „mobil-friendly“. Ale: dokáže ho skutečně používat každý uživatel – bez ohledu na své schopnosti? Od 28. června 2025 vstupuje v platnost zákon č. 424/2023 Sb., který vychází z evropské směrnice EAA (European Accessibility Act). Ten ukládá firmám povinnost zajistit digitální přístupnost. Ale co to vlastně znamená?
Přístupnost není to samé co funkčnost.
Funkčnost = web se načte a reaguje.
Přístupnost = web zvládne ovládat a pochopit i ten, kdo...
- nevidí nebo má poruchu zraku – třeba barvoslepý člověk se nezorientuje v menu, kde se aktivní položky liší jen barvou
- neslyší nebo má sluchové postižení – bez titulků ve videu nezjistí, co mu chcete říct
- má omezenou motoriku – člověk se zlomenou rukou nezvládne projíždět web myší, potřebuje klávesnici nebo čtečku
- má kognitivní znevýhodnění nebo jazykovou bariéru – když web mluví „úředničinou“, cizinec nebo senior radši odejde
- nebo prostě sedí na slunci s pomalým mobilem – světle šedý text na bílém pozadí? Neviditelný. A co se nenačte do 3 sekund, to zmizí z hlavy.
Co dělá web skutečně přístupným?
Přístupný web:
- funguje s asistivními technologiemi (např. screenreader)
- lze ovládat klávesnicí bez myši
- má čitelné písmo a dostatečný kontrast
- obsahuje alternativní texty u obrázků a ikon
- má správně strukturované nadpisy a sekce
- umožňuje vyplnit formuláře bez zraku
- informuje o změnách (např. při chybě, potvrzení apod.)
Potřebujete přehled technických pravidel?
Přečtěte si: 5 nejčastějších chyb, které dělají web nepřístupným
WCAG 2.1: Čtyři principy přístupného webu.
1. Vnímatelnost
Obsah musí být přístupný víc než jedním smyslem.
→ kontrast, alt texty, nezávislost na barvě
2. Ovladatelnost
Navigace a ovládání musí fungovat i bez myši.
→ viditelný fokus, ovladatelnost klávesnicí, návratnost
3. Srozumitelnost
Obsah i chování webu musí být logické a předvídatelné.
→ označené formuláře, konzistentní navigace, jasný jazyk
4. Robustnost
Web musí být čitelný pro různé technologie a zařízení.
→ validní kód, ARIA role, přístupnost i na mobilech
Jak poznáte, že web přístupný není?
Viditelné problémy:
- tlačítko s názvem „odeslat“ bez vysvětlení
- obrázky bez alternativního popisku
- světle šedý text na bílém pozadí
- video bez titulků nebo přepisu
- web, který nelze ovládat bez myši
Skryté chyby:
- chybí struktura nadpisů (např. H1, H2),
- formuláře nemají přiřazený štítek (label),
- čtečka neoznámení změny,
- některé prvky nejdou ovládat klávesnicí.
Přístupnost = použitelnost pro každého.
Z hlediska zákona:
Weby a aplikace musí splňovat normu WCAG 2.1, úroveň AA.
Z pohledu uživatele:
Web musí být srozumitelný, ovladatelný, bezpečný a bez bariér – i pro uživatele se zdravotním omezením, jazykovou bariérou nebo technickým limitem.
Co přesně říká zákon?
Přečtěte si: EAA 2025: Co přináší nový zákon o přístupnosti a kdo musí jednat.
Není to navíc. Je to výhoda
- Zlepšíte použitelnost i pro běžné uživatele,
- Zvýšíte SEO díky lepší struktuře a sémantice,
- Budujete důvěru – značka, která nikoho nevylučuje, působí férově,
- Získáte náskok – před konkurencí i před termínem zákonné povinnosti.
Chcete přístupnost využít jako výhodu značky?
Přečtěte si: Přístupnost jako výhoda: UX, SEO i vyšší konverze
Co pro vás můžeme udělat?
1. Audit přístupnosti
Získáte přehled technických i obsahových bariér – a konkrétní návrh, jak je odstranit.
Objednat audit přístupnosti
2. Konzultace s expertem
Získáte jistotu, zda a jak se vás týká zákon – a co má smysl řešit.
Domluvit konzultaci
3. Návrh a vývoj přístupného webu
Postavíme moderní, rychlý a srozumitelný web – bez digitálních bariér.
Navrhnout přístupný web na míru
Přístupnost není jen splněná povinnost. Je to lepší web pro všechny.
Ozvěte se – pomůžeme vám s auditem, návrhem i vývojem přístupného řešení.
Zajímá vás, proč se přístupnost vyplatí i z obchodního hlediska?
Podívejte se na: Proč přístupný web vydělává víc? Tady je důkaz.