Prezentace domovů sociálních služeb má svá specifika – a my je dobře známe. Vytvořili jsme více než 200 virtuálních prohlídek a 100 webových stránek pro poskytovatele sociálních služeb. Pomůžeme vám nejen zlepšit image, ale také šetřit čas zaměstnanců a zefektivnit komunikaci s žadateli.
Jak pomáháme v oblasti sociálních služeb
Co pro vás můžeme udělat?
Sociální služby v číslech
115
webových stránek
230
virtuálních prohlídek
40
vizuálních identit
Weby stavíme na zkušenostech z praxe
Webové stránky musí zohledňovat potřeby žadatelů – aby byly responzivní, přehledné a dobře přístupné. Na web designu jsme spolupracovali se stovkou domovů pro seniory a díky tomu víme, jaká specifika musí web splňovat, aby byl funkční pro obě strany. Sami si na pár kliknutí přidáte novou událost – nemusíte čekat, až bude mít váš IT pracovník čas. Tvoříme weby, které sníží administrativu pracovníkům domovů a současně usnadní komunikaci klientům.
Uvolňujeme zaměstnancům ruce
Většina domovů trpí velkou administrativní zátěží, proto je jedním z našich cílů usnadnit jim každodenní práci. Webové stránky pro seniory obsahují funkci integrace – žádosti o službu se tak mohou rovnou propisovat do chytrého systému Iresoft Cygnus. Ten dokonce rozpozná, zda je přiložena lékařská správa a další nutné dokumenty.
Díky Virtual Visit si mohou senioři podávat žádosti z pohodlí jejich domova a vaši zaměstnanci získají více času na péči o klienty.
Příběh sociální služby SAGAPO
Kompletní řešení nového vizuálu
Poskytovatel sociálních služeb SAGAPO hledal nový vizuál, ale nevěděl, jak začít. Když narazil na nás, společně jsme našli řešení na míru jejich potřebám. Jsme tu, abychom se postarali o vše – od designu přes virtuální prohlídky až po nový web. Kompletní servis pro perfektní výsledek!
Pilotní projekt Moravskoslezského kraje
Náš projekt pro Sagapo se stal pilotem Moravskoslezského kraje a dnes slouží jako vzor moderní prezentace sociálních služeb. Přinášíme nové způsoby, jak se mohou sociální domovy prezentovat, a inspirujeme k inovacím i další kreativní agentury.
Stav před úpravou a po úpravě
Co o nás říkají klienti
„S virtuální prohlídkou domova jsme velmi spokojeni a využíváme ji pro každodenní komunikaci s žadateli o službu.“
„Po uživatelské stránce se mi líbí hodně ta úspora času při obsluze, vkládání příspěvků, aktualit a celkově i práce s textem, když se naplňují stránky - rychlejší a efektivnější.“
„S technickým návrhem i následným zpracováním virtuální prohlídky i s vašim lidským přístupem k našim představám a požadavkům jsme byli velmi spokojeni a hodnotíme i vysoko úroveň vytvořených “
„Nový web splnil naše očekávání, jeho provedení je přehledné a moderní. S redakčním systémem se nám pracuje mnohem lépe a díky systému formulářů také mohu práci delegovat na své kolegyně. Také díky možnosti překopírovat obsah na stránky FB to celkově šetří čas. Určitě bych řešení doporučila. “
„Mohu za sebe, ale i kolegy z Odboru sociálních věcí Krajského úřadu Olomouckého kraje sdělit, že sjednocení webových stránek příspěvkových organizací v sociální oblasti zpracování virtuálních prohlídek jednotlivých zařízení bylo vnímáno velmi pozitivně. “
Jednotný systém a vizuál pro kraje
Zkuste si představit, že pro své rodiče hledáte místo v domově seniorů nedaleko bydliště. V olomouckém kraji vás čekala detektivní práce a obvolávání jednotlivých zařízení. Žádný z webů totiž neměl kvalitní fotografie nebo přehledně zpracované kontaktní údaje.
Dnes vám práci usnadní náš rozcestník a sjednocený UX v rámci webových prezentací, kde mají všechny domovy jednotnou strukturu. Návštěvníci webů se mohou snadno orientovat napříč všemi organizacemi. A co je nejdůležitější – jednotlivá zařízení mohou virtuálně navštívit.
Až 20 ušetřených hodin práce měsíčně
Vyvinuli jsme virtuálního AI asistenta – chatbota, který je k dispozici 24/7 a komunikuje s žadateli empaticky a vstřícně. Seniorům a jejich rodinám pomáhá lépe se zorientovat v přijímacím procesu do zařízení. Vám uvolní ruce – zvládne za vás vyřídit až 90 % dotazů, které byste jinak museli řešit telefonicky nebo písemně.